Pazar Metrikleri: İşletme Performans Ölçümünde Neden Bu Kadar Önemli?

Pazar Metrikleri: İşletme Performans Ölçümünde Neden Bu Kadar Önemli?

Günümüzde her işletme, başarısını sürdürmek ve artırmak için stratejik kararlar almak zorundadır. İşte bu noktada pazar metrikleri devreye giriyor. İşletme performans ölçümü, yalnızca mali sonuçlarla değil, aynı zamanda pazarın gelişimini, rakiplerinizin hareketlerini ve müşteri ihtiyaçlarını değerlendirmekle de ilgilidir. Pazar metriklerinin bu kadar kritik olmasının birçok nedeni var:

• 🔍 Veri Tabanlı Kararlar: Pazar metrikleri, veri analizi yöntemleri kullanılarak elde edilen içgörüler sunar. Örneğin, bir şirketin piyasa payındaki %15lik artış, belirli bir stratejinin etkili olduğuna işaret eder.
• 📊 Rekabet Avantajı Sağlar: Rekabet analizi stratejileriyle, rakiplerinizin hangi yollarla büyüdüğünü anlayabilirsiniz. Böylece, onlardan geri kalmamanız için gerekirse düzeltici önlemler alabilirsiniz.
• 📈 Hedef Belirleme: Doğru metrikler, iş süreçleri optimizasyonu için gerekli olan hedefleri net bir şekilde belirlemenizi sağlar. Hedeflerinizi ölçmek için kullanılan metrikler, zaman içinde gelişiminizi değerlendirmeyi kolaylaştırır.
• ⚙️ İş Süreçleri Geliştirme: Analizler sayesinde süreçlerdeki darboğazları tespit etmek ve gerektiğinde iyileştirmeler yapmak mümkündür. Örneğin, herhangi bir sürecin %20 oranında iyileştirilmesi, genel verimliliği büyük ölçüde artırabilir.
• 💡 Müşteri İhtiyaçlarını Anlama: Müşteri geri bildirimleri ve pazar trendleri, hangi hizmetlerin veya ürünlerin daha çok talep gördüğünü anlamanıza yardımcı olur.
• 📚 Öğrenme ve Adaptasyon: Pazar metrikleri, işletmelerin piyasa değişikliklerine hızla adapte olmasına yardımcı olur. Esnek bir yaklaşım benimsemek, yeni fırsatları zamanında değerlendirmeyi sağlar.
• 💬 İletişim ve İşbirliği: Paylaşılan veriler, farklı ekipler arasında daha etkili bir işbirliği sağlar. Sonuçta, bir hedefe ulaşmak için herkes aynı sayfada olmalıdır.

Tüm bu nedenlerle birlikte, pazar metriklerinin önemi gün geçtikçe artmaktadır. İşletmeler, bu metrikleri etkili bir şekilde kullanarak, hem iç hem de dış faktörleri göz önünde bulundurarak kendilerini optimize edebilirler.

Kim Pazar Metriklerini Kullanmaktan Faydalanır?

Tüm sektörlerdeki işletmeler, pazar metrikleri sayesinde performanslarını izlermekte ve iyileştirmekte. Küçük bir işletmeden büyük bir multinasional şirkete kadar herkes bu metrikleri kullanarak pazar dinamiklerini daha iyi anlayabilir. Örneğin, teknoloji sektöründeki bir başlangıç firması, müşteri tercihlerini ve pazar trendlerini takip ederek, yeni ürünlerini bu verilere göre şekillendirebilir. Aynı şekilde, bir perakende işletmesi, ürünlerinin hangi bölgelerde en çok ilgi gördüğünü analiz ederek, pazar stratejisini optimize edebilir.

Ne Zaman Pazar Metriklerine Başvurmalıyız?

Bir işletmenin çeşitli aşamalarında pazar metriklerine başvurmak gerekecektir. Ürün geliştirme aşamasında, hedef kitlenizi belirlerken bu metrikler sizlere yol gösterecek. Satış sürecinde, hangi pazarlama faaliyetlerinin daha fazla dönüşüm sağladığını anlamak için yine bu verilere ihtiyaç duyacaksınız. Ayrıca, dönemsel gözden geçirmeler yaparken satış verilerinizi incelemek, pazarın nereye yöneldiğini anlamanıza yardımcı olacaktır.

Neden Pazar Metriklerini Kullanmalıyız?

Çünkü doğru verilerle yapılan analizler, işletmenizin geleceğini belirleyebilir. Kendi performansınızı düzenli olarak ölçmediğinizde, yanlış stratejiler izleyebilir ve büyük kayıplar yaşayabilirsiniz. Örneğin, bir e-ticaret işletmesi, kullanıcı etkileşimlerini takip etmediği takdirde, sepet terk oranını azaltmanın yollarını belirleyemez. Dolayısıyla, pazar metrikleri; sorunları tanımlamak, fırsatları değerlendirmek ve rekabet avantajı elde etmek için gereklidir.

Nasıl Etkili Kullanabiliriz?

Pazar metriklerini etkili bir şekilde kullanmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. 🔍 Hedeflerinizi Belirleyin: Hangi metriklerin sizin için kritik olduğunu belirleyin.
2. 📊 Veri Toplama Araçları Kullanın: Google Analytics gibi veri toplama araçları kullanarak bilgi edinin.
3. 📈 Analiz Edin: Topladığınız verileri düzenli olarak analiz edin ve yorumlayın.
4. ⚙️ Optimizasyon Stratejileri Geliştirin: Sonuçlara göre stratejinizi gözden geçirin ve güncelleyin.
5. 💡 İş Süreçlerine Entegre Edin: Öğrendiklerinizi şirket içi süreçlere entegre ederek fayda sağlayın.
6. 📚 İletişimi Güçlendirin: Elde ettiğiniz verileri ekiplerinizle paylaşın.
7. 💬 Öğrenmeye Devam Edin: Sürekli olarak gelişen pazar dinamiklerini takip edin ve sürekli yenilik yapın.

Sıkça Sorulan Sorular

• Pazar metrikleri nelerdir?
  Pazar metrikleri, ürün, hizmet veya işletme performansını değerlendiren istatistiksel göstergelerdir. Müşteri memnuniyeti, pazar payı ve satış artışı gibi verileri içerir.
• Pazar metriklerini nasıl analiz edebilirim?
  Pazar metriklerini analiz etmek için veri toplama araçları kullanabilir, grafikler ve tablolar oluşturarak kaynaklarınızı değerlendirebilirsiniz.
• Pazar analizi stratejileri nelerdir?
  İstatistiksel analizlerden, müşteri anketlerinden ve rekabet araştırmalarından faydalanarak pazar analizi gerçekleştirebilirsiniz.
• İş süreçleri optimizasyonunda pazar metriklerinin rolü nedir?
  Pazar metrikleri, iş süreçlerini iyileştirmek için kritik verilere erişim sağlar. Bu veriler, süreçlerdeki eksiklikleri belirlemenize yardımcı olur.
• Hangi veri analizi yöntemleri en etkilidir?
  Veri analizi yöntemleri arasında regresyon analizi, zaman serisi analizi ve SWOT analizi gibi teknikler en yaygın olanlarıdır.

İş Süreçleri Optimizasyonu: Piyasa Analiz Teknikleri ile Başarıyı Nasıl Elde Edebilirsiniz?

İş dünyasında başarıyı yakalamak, yalnızca doğru stratejiyi belirlemekle kalmaz; aynı zamanda uygulama aşamasındaki etkinlikle de doğrudan ilişkilidir. İş süreçleri optimizasyonu, bir işletmenin kaynaklarını verimli kullanması ve çıktıları artırması için kritik öneme sahiptir. Bugün, piyasa analiz tekniklerinin bu optimizasyon sürecindeki rolünü inceleyeceğiz. Hedefimiz, başarıyı elde etmenin yollarını keşfetmek!

Kim İş Süreçleri Optimizasyonunu Kullanmalı?

Bugün her ölçekteki işletme, iş süreçlerini optimize etmek için piyasa analiz teknikleri kullanabilir. Küçük işletmeler, sınırlı kaynaklarını daha verimli yönetmek ve büyümelerini hızlandırmak için analizlerden faydalanabilir. Örneğin, yerel bir restoran, müşteri geri bildirimlerini inceleyerek menüsünü optimize edebilir. Daha büyük şirketler, bu teknikleri kullanarak operasyonel verimliliklerini artırırken, rekabet avantajlarını koruyabilir. Herkesin bu konuda yapabileceği birçok şey var, ancak başlangıçta önemli olan doğru verilerle çalışmaktır.

Ne Zaman Piyasa Analiz Tekniklerine Başvurmalısınız?

Piyasa analizi yapma zamanı, genellikle mevcut süreçlerinizde sorunlar yaşandığında gelir. Örneğin:

• ⏳ Başarısız Performans Gözlemlediğinizde: Hedeflerinize ulaşamıyorsanız, stratejinizi gözden geçirmek için piyasa analizine ihtiyaç duyabilirsiniz.
• 🆕 Yeni Ürün veya Hizmet Geliştirdiğinizde: Yeni bir ürün piyasaya sürmeden önce, potansiyel müşteri ihtiyaçlarını öğrenmek için analiz yapmalısınız.
• 🔄 Mevcut Süreçlerinizi İyileştirmek İstediğinizde: Uzun zamandır uyguladığınız süreçlerin etkinliğini değerlendirerek yenilikler getirmek için piyasa analizi yapmalısınız.
• 📈 Piyet Güncellemeleri ve Trendler Takip Edilmelidir: Değişen müşteri beklentileri ve piyasa dinamikleri göz önüne alındığında, periyodik analizler yapmalısınız.

Neden Piyasa Analiz Tekniklerini Kullanmalısınız?

Piyasa analizi tekniklerinin sağladığı avantajlar, işletmelerin büyümesinde önemli bir rol oynar.

• 🚀 Rekabet Avantajı Yakalama: Analizler sayesinde rakiplerinizin ne yaptığını görebilir, başarılı stratejileri uygulamak için hızla harekete geçebilirsiniz.
• 💡 Müşteri İhtiyaçlarını Anlama: Hedef kitlenizin beklentilerini belirleyerek uygun ürün ve hizmetleri sunabilirsiniz.
• 📊 Verimli Kaynak Kullanımı: Doğru analizlerle verimliliğinizi artırarak, kaynaklarınızı daha etkili kullanabilirsiniz.
• 📉 Hataları Önleme: Geçmiş verileri inceleyerek hatalı karar alma süreçlerini minimize edebilirsiniz.

Nasıl Etkili Piyasa Analizleri Yürütmelisiniz?

Piyasa analizi sürecini etkili bir şekilde yürütmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. 🗂️ Veri Toplayın: İlk adım, güvenilir veri kaynaklarından (anketler, müşteri yorumları, sosyal medya) veri toplamaktır.
2. 🎯 Hedef Belirleyin: Analizlerin amacını belirleyin. Hangi sorulara cevap arıyorsunuz?
3. 📈 Verileri Analiz Edin: Topladığınız verileri grafikler ve tablolar halinde görsel hale getirin.
4. 🔄 Sonuçları Değerlendirin: Elde edilen bilgileri tartışın ve yorumlayın, ekibinizle birlikte analiz edin.
5. 🛠️ Strateji Oluşturun: Analiz sonuçlarına dayanarak bir aksiyon planı yaratın ve uygulama aşamasına geçin.
6. 🔍 İlerlemeyi Takip Edin: Süreçleri izlemek için yeni veriler toplayarak düzenli gözden geçirmeler yapın.
7. 📈 İyileştirmeler Yapın: Elde ettiğiniz sonuçlara göre, sürekli olarak iyileştirmeler yapmayı unutmayın.

Sıkça Sorulan Sorular

• İş süreçleri optimizasyonu nedir?
  İş süreçleri optimizasyonu, işletmelerin kaynaklarını en verimli şekilde kullanarak operasyonel verimliliklerini artırma çabasıdır.
• Piyasa analiz teknikleri nelerdir?
  Piyasa analiz teknikleri, rekabet analizi, müşteri analizi, trend analizi gibi çeşitli yöntemleri içerir.
• Hangi dönemlerde piyasa analizi yapılmalıdır?
  Yeni ürün geliştirme, mevcut süreçlerin gözden geçirilmesi ve piyasa güncellemeleri sırasında piyasa analizi yapılmalıdır.
• İş süreçleri optimizasyonu neden önemlidir?
  İşletmelerin verimliliğini artırarak maliyetleri düşürür ve rekabet avantajı sağlamaya yardımcı olur.
• Piyasa analizi hangi araçlarla yapılabilir?
  Google Analytics, sosyal medya analiz araçları ve anket yazılımları piyasa analizi için kullanılabilir.

Rekabet Analizi Stratejileri Üzerine: Verimli İşletme Karar Verme Süreçleri için Anahtar İpuçları

Günümüz iş dünyasında, yalnızca iyi bir ürün veya hizmet sunmak yeterli değil. Aynı zamanda rakiplerinizi anlamak ve onlarla aranızda stratejik bir fark yaratmak da hayati önem taşıyor. Rekabet analizi, işletmenizin sürdürülebilirliğini sağlamak ve pazarınızdaki konumunuzu güçlendirmek için elzem bir araçtır. Bu bölümde, rekabet analizi stratejilerini nasıl etkili bir şekilde kullanabileceğinizi keşfedeceğiz.

Kim Rekabet Analizi Stratejilerini Kullanmalı?

Hangi sektörde olursanız olun, rekabet analizi tüm işletmeler için kritik bir öneme sahiptir. Küçük bir girişimden büyük bir şirkete kadar tüm işletmeler, piyasa dinamiklerini anlamak için bu stratejileri uygulayabilir. Örneğin, bir e-ticaret firması, rakiplerinin hangi ürünleri öne çıkardığını ve hangi pazarlama tekniklerini kullandığını izleyerek kendi kampanyalarını buna göre optimize edebilir. Ayrıca, teknoloji firmaları, yeniliklerini ve AR-GE harcamalarını rekabetçi bir perspektiften inceleyerek, geleceğe yönelik stratejilerini belirlemede avantaj elde edebilir.

Ne Zaman Rekabet Analizi Yapmalısınız?

Rekabet analizi, belirli dönemlerde ve çeşitli koşullarda gerçekleştirilebilir. İşte bazı önemli zaman dilimleri:

• 📅 Yeni Ürün veya Hizmet Geliştirdiğinizde: Piyasaya sürmeden önce hedef kitlenizin ihtiyaçlarını anlamak için rakiplerinizin sunduğu ürünleri incelemek kritik olabilir.
• 🔄 Pazar Koşullarında Değişiklikler Olduğunda: Ekonomi, teknoloji veya müşteri taleplerindeki değişiklikler, rekabet analizi yapmayı gerektirebilir.
• 🆕 Yıl Sonunda veya Dönemsel Olarak: Yıllık raporlarınızı gözden geçirirken, rakiplerinizin performansını da değerlendirmek önemlidir.
• ⚠️ Hedeflerinizin Gerisinde Kalındığında: Yıl boyunca belirlediğiniz hedeflere ulaşamıyorsanız, rakiplerinizin stratejilerini incelemek işe yarayabilir.

Neden Rekabet Analizini Kullanmalısınız?

Rekabet analizi, işletmenizin stratejik planlaması için önemli avantajlar sağlar. İşte bunlardan bazıları:

• 🚀 Stratejik Kararlar Almanıza Yardımcı Olur: Rakiplerinizin ne yaptığını bilmek, hangi stratejilerin işe yaradığını anlamanızı sağlar.
• 🔍 Pazar Trendlerini Takip Etmenize Olanak Tanır: Rakiplerinizin ürünlerinden ve hizmetlerinden öğrenerek trendlere uyum sağlarsınız.
• 📊 Güçlü ve Zayıf Yönlerinizi Belirler: Rakiplerinizle yaptığınız analizler, kendi güçlü ve zayıf yönlerinizi anlamanızı sağlar.
• 💡 Farklılık Yaratma Fırsatları Sunar: Piyasa analizleri ile eksik kalan noktaları belirleyebilir ve bu alanlara odaklanabilirsiniz.

Rekabet Analizi Stratejilerini Nasıl Etkili Uygulayabilirsiniz?

Rekabet analizi yaparken dikkate almanız gereken önemli adımlar şöyle:

1. 📚 Veri Toplayın: Rakipleriniz hakkında bilgiler edinmek için çeşitli kaynaklardan veri toplayın. Bu, sosyal medya, müşteri yorumları ve pazar raporları olabilir.
2. 🧐 Güçlü ve Zayıf Yönleri Belirleyin: Rakiplerinizin güçlü ve zayıf yönlerini değerlendirin. Bu analiz, fikirlerinizi netleştirecektir.
3. 📈 Rakiplerinizin Stratejilerini Takip Edin: Hangi pazarlama stratejilerinin kullanıldığını ve hangi ürünlerin öne çıktığını düzenli olarak takip edin.
4. 🔄 İnceleme ve Yenilik Sürecini Başlatın: Elde ettiğiniz verileri inceleyerek kendi stratejinizi geliştirin. Dönemsel gözden geçirmeler yapmayı ihmal etmeyin.
5. 🧩 Fırsatları Belirleyin: Rekabet analizi sırasında, rakiplerinizdeki eksiklikleri açıkça görmek önemlidir. Bu noktalara yönelik stratejiler geliştirin.
6. 📊 Sonuçları Görselleştirin: Elde ettiğiniz verileri grafiklerle destekleyerek analizlerinizi daha anlaşılır hale getirin.
7. 🎯 Sonuçları Uygulayın: Tüm bu adımlardan sonra, belirlediğiniz stratejileri uygulamaya geçirin ve ilerlemeyi takip edin.

Sıkça Sorulan Sorular

• Rekabet analizi nedir?
  Rekabet analizi, bir işletmenin pazarındaki rakiplerini inceleyerek stratejik kararlar almasında kullanılan bir yöntemdir.
• Neden rekabet analizi yapmalıyım?
  Rekabet analizi, rakiplerinizin güçlü ve zayıf yönlerini anlamanızı sağlar, böylece daha etkili stratejiler geliştirebilirsiniz.
• Rekabet analizi hangi araçlarla yapılabilir?
  SWOT analizi, Porter’ın Beş Kuvveti modeli gibi çeşitli araçlarla rekabet analizi gerçekleştirilebilir.
• Rekabet analizi ne sıklıkla yapılmalı?
  Pazar koşullarına bağlı olarak, rekabet analizi dönemsel olarak, yıllık bazda veya strateji güncellemeleri sırasında yapılmalıdır.
• Rekabet analizi kaç aşamalıdır?
  Veri toplama, değerlendirme, strateji belirleme ve sonuçları uygulama gibi aşamaları içerir. Bu süreç sürekli bir döngüdür.

Veri Analizi Yöntemleri ile Pazar Metriklerini Nasıl Etkili Kullanabiliriz?

Pazar metrikleri, bir işletmenin performansını değerlendirmede kritik bir rol oynarken, veri analizi yöntemleri bu metrikleri anlamlandırmanın ve uygulamanın temel yolunu oluşturur. İşletmelerin doğru veri analizi yapması, pazar trendlerini anlamalarını, stratejik kararlar almalarını ve sürdürülebilir bir büyüme hedeflemelerini sağlar. Bu bölümde, veri analizi yöntemleri ile pazar metriklerini nasıl etkili bir şekilde kullanabileceğinizi keşfedeceğiz.

Kim Veri Analizi Yöntemlerini Kullanmalı?

Her boyuttaki işletme, veri analizi yöntemlerini kullanarak pazar metriklerinden faydalanabilir. KOBİ’ler, sınırlı bütçeleriyle etkin pazarlama stratejileri geliştirmek için basit analiz teknikleri kullanabilir. Örneğin, bir restoran sahibi, müşteri geri bildirimlerini değerlendirmek için anketler düzenleyerek menüsünü optimize edebilir. Büyük şirketler ise karmaşık veri analiz yöntemleri (örneğin, makine öğrenimi) kullanarak daha derin içgörüler elde edebilir. Sonuç olarak, herkesin veri analizinden yararlanabileceği birçok yol vardır!

Ne Zaman Veri Analizi Yapmalısınız?

Veri analizi, işletmenizin belirli dönemlerinde ve çeşitli durumlarda gerçekleştirilebilir. İşte bazı kritik zaman dilimleri:

• 📊 Yeni Ürün Geliştirdiğinizde: Pazarın ihtiyaçlarını ve rakip ürünlerini anlamak için veri analizi yapmalısınız.
• 🔄 Mevcut Stratejileri Gözden Geçirdiğinizde: Hangi stratejilerin işe yaradığını belirlemek için performans verilerini incelemek gereklidir.
• 📈 Pazar Trendlerini Takip Ettiğinizde: Değişen müşteri davranışlarını gözlemlemek için düzenli olarak analiz yapmalısınız.
• 🔍 Performans İyileştirmeleri Yaparken: Hedeflerinize ulaşmak için belirli süreçleri değerlendirmek amacıyla analiz yapmalısınız.

Neden Veri Analizi Yapmalısınız?

Veri analizi, işletmelerin çeşitli alanlarda büyük faydalar sağlamasına olanak tanır:

• 🔑 İçgörü Elde Etme: Veri analiz yöntemleri, işletmelerin pazar hakkında daha derin bilgileri anlamalarına yardımcı olur.
• 📈 Hedef Belirleme ve Takip: Doğru verilere ulaşarak hedeflerinizi belirleyebilir ve ilerlemenizi takip edebilirsiniz.
• 💡 Karar Alma Süreçlerini Geliştirme: Analizler sayesinde daha bilinçli ve stratejik kararlar almanız mümkün hale gelir.
• 📉 Hatalı Stratejileri Tespit Etme: İstatistiksel veriler, geçmişteki hataları düzeltmek ve gelecekte önlemek açısından faydalıdır.

Veri Analizi Yöntemleri ile Pazar Metriklerini Nasıl Etkili Kullanabilirsiniz?

Pazar metriklerini etkili bir şekilde kullanmak için aşağıdaki veri analizi yöntemlerini uygulayabilirsiniz:

1. 📦 Tanımlayıcı İstatistikler: Temel veri analizleri ile verilerinizin genel özelliklerini, ortalama, medyan ve standart sapma gibi temel istatistikleri belirleyin.
2. 📈 Görselleştirme Teknikleri: Grafik ve tablolarla verilerinizi görsel hale getirerek daha anlamlı hale getirin. Örneğin, bir çizgi grafikle zaman içindeki satış trendlerini gösterebilirsiniz.
3. 🔍 Korelasyon Analizi: Farklı metrikler arasındaki ilişkileri belirlemek için korelasyon analizleri yapın. Örneğin, satışlarınız ile reklam harcamalarınız arasındaki ilişkiyi inceleyebilirsiniz.
4. ⚙️ Veri Madenciliği: Büyük veri setlerinden karmaşık desenleri tespit etmek için veri madenciliği tekniklerini kullanın. Bu metot, pazardaki gizli kalıpları ortaya çıkarmanıza yardımcı olur.
5. 🔄 Öngörücü Analitik: Geçmiş verilere dayanarak gelecekteki eğilimleri tahmin edin. Örneğin, sezonluk satışların tahminini yaparak hazırlığınızı buna göre ayarlayabilirsiniz.
6. 💡 SWOT Analizi: Verilerinizi kullanarak güçlü ve zayıf yönlerinizi, fırsat ve tehditlerinizi belirleyin. Bu, stratejik planlamanızı yönlendirecek önemli bir adımdır.
7. 🔗 Hedefe Yönelik KPI’lar Belirleyin: İşletmenizin stratejik hedeflerine ulaşmak için kritik başarı göstergelerini (KPI) oluşturun ve izleyin.

Sıkça Sorulan Sorular

• Veri analizi yöntemleri nelerdir?
  Veri analizi yöntemleri arasında tanımlayıcı istatistikler, korelasyon analizi, veri madenciliği ve öngörücü analitik gibi teknikler yer alır.
• Pazar metrikleri nedir?
  Pazar metrikleri, ürün, hizmet veya işletme performansını değerlendiren ölçütlerdir. Örnekler arasında pazar payı, müşteri memnuniyeti ve satış hacmi bulunur.
• Veri analizi neden önemlidir?
  Veri analizi, bilinçli kararlar almanın temelidir. İşletmelerin içgörüler edinmesine ve stratejilerini geliştirmesine olanak tanır.
• Veri analizi yaparken nelere dikkat etmeliyim?
  Doğru veri kaynağından analiz yapmak, verileri doğru bir şekilde yorumlamak ve sonuçları uygulayabilmek için önceden bir plan oluşturmak önemlidir.
• Veri analizinde en sık yapılan hatalar nelerdir?
  Verilerin eksik veya güncel olmaması, yanlış yorumlama ve uygun veri analizi yöntemlerini kullanmamak gibi hatalar sıkça karşılaşılan durumlardır.